Ob 10.04 so v Novincih, občina Sveti Andraž v Slovenskih Goricah, posredovali prvi posredovalci PGD Vitomarci, ki so do prihoda reševalcev poskrbeli za bolnika in zavarovali kraj pristanka helikopterja. Obolelega je dežurna ekipa HENMP Maribor s helikopterjem Slovenske vojske prepeljala v UKC Maribor.