V začetku decembra sta Dom starejših Logatec obiskala presojevalca iz podjetja QSocial, ki sta ocenjevala ali dom dosega priporočila, ki jih narekuje standard kakovosti E-Qalin. Z največjim zadovoljstvom sporočamo, da je Dom starejših Logatec že drugič prejel Certifikat kakovosti E-Qalin. Certifikat se podeljuje za obdobje treh let. Kljub turbulentnim časom lahko s ponosom povemo, da je skrb za kvaliteto bivanja in storitev pri nas na visokem nivoju, kar odražajo tudi ankete o zadovoljstvu, ki jih vsako leto izpolnjujejo stanovalci in njihovi svojci. Med pomembnimi področji aktivnosti vezanih na E-Qalin so tudi zaposleni, vključevanje Doma v okolje, družbena odgovornost in drugo.

Model E-Qalin je naravnan na vse deležnike: stanovalce, zaposlene, svojce itd. Proces je krožen se pravi začnemo z  načrtovanjem procesov, sledi izvajanje opisanih procesov, preverjanje/analiziranje procesov je naslednji ključni korak, ki nam pokaže kje je potrebno več pozornosti in kaj bi lahko izboljšali ter kako. Temu sledi prenos izboljšav v prakso … in tako dalje. Ključno pri celotnem dogajanju pa je vključevanje vseh deležnikov. Se pravi, če govorimo o temah vezanih na stanovalce, morajo imeti pri tem besedo tudi oni.

Model E-Qalin je v okviru projekta Evropske unije Leonardo da Vinci (2004 – 2007) razvila, testirala in ocenila skupina, sestavljena iz uporabnikov, vodij domov, predstavnikov poklicnih združenj in izobraževalnih ustanov, strokovnjakov za obvladovanje kakovosti in socialno gerontologijo. Skoraj 50 pilotnih domov iz Avstrije, Nemčije, Italije, Luksemburga in Slovenije je pomagalo prilagoditi model E-Qalin uporabi v praksi. E-Qalin je obsežen, inovativen in dinamičen sistem upravljanja kakovosti za domove v Evropi. Dom starejših Logatec je z vpeljevanjem certifikata pričel leta 2016.