Naše paciente še naprej spodbujamo, da se registrirajo v aplikacija doZdravnika in jo v čim večji meri uporabljajo za komunikacijo z zdravniki. Pacienti lahko preko aplikacije naročajo recepte, bolniške staleže, napotnice ali pošiljajo sporočila zdravnikom. Starši ali skrbniki lahko v aplikacijo dodajo svoje varovance ali svojce in v njihovem imenu komunicirajo z zdravniki, kar je še posebej pomembno za starejše, ki so manj vešči uporabe digitalnih orodij. 
Prav tako so pacienti dobro sprejeli Vrstomate, ki smo jih postavili na vseh treh vhodih v Zdravstveni dom Vrhnika in omogočajo pacientom hitro in enostavno prijavo ob prihodu. Pacienti ob prihodu vstavijo zdravstveno kartico v vrstomat, kar samodejno obvesti ambulanto o njihovem prihodu in odpre obravnavo. To ne le olajša administrativne naloge sestram, ampak tudi pospeši proces obravnave, saj zmanjšuje čakalne vrste in omogoča boljšo organizacijo dela. Vrstomat trenutno še ne omogoča registracije pri naših pediatrih, vendar je rešitev v pripravi in računamo, da bo kmalu na voljo.
V ambulantah ZD že vse leto uporabljamo novo aplikacijo na neodgovorjene klice, ki v ordinacijskem času beleži vse neodgovorjene klice. Aplikacija izpiše ime in priimek pacienta oziroma samo telefonsko številko, v kolikor v eKartonu pacienta nimamo hranjene številke pacienta, ter uro in število klicev. Ko medicinska sestra vrne klic pacientu, se iz seznama samodejne izbriše številka, kar omogoča lažje spremljanje neodgovorjenih klicev. Naš cilj je, da vse neodgovorjene klice pacientom vrnemo še isti dan. V kolikor to ni mogoče, pa najkasneje prihodnji dan. Aplikacija je bila v ZD zelo dobro sprejeta, saj je olajšala delo medicinskim sestram, obenem pa omogoča dober pregled nad klici.
Z digitalizacijo procesov v Zdravstvenem domu Vrhnika smo dosegli pomembne izboljšave v učinkovitosti in kakovosti naših storitev. S temi novostmi želimo pacientom ponuditi boljšo izkušnjo in jih spodbuditi k uporabi digitalnih rešitev, ki so varne, enostavne in dostopne. Prepričani smo, da bo digitalizacija prinesla številne koristi tako za paciente kot za naše zdravstveno osebje, saj omogoča hitrejši dostop do informacij, boljšo organizacijo dela in več časa za neposredno oskrbo pacientov. Vabimo vse paciente, da preizkusijo nove funkcionalnosti in se sami prepričajo o njihovih prednostih.

ZD Vrhnika