Svetovalci na vstopnih točkah bodo v pomoč ljudem

Ko bodo obrazci vlog, ki jih pripravlja Ministrstvo za solidarno prihodnost objavljeni, bodo ti zainteresiranim na voljo na centru za socialno delo in njegovih enotah ter na njihovi spletni strani.

Center za socialno delo priporoča, da se ljudje osebno oglasijo na vstopni točki, kjer bodo dobili vse potrebne informacije glede dolgotrajne oskrbe. Če bodo ljudje imeli težave z izpolnjevanjem vloge, naj se obrnejo na vstopno točko, kjer jim bodo pri tem pomagale svetovalke za dolgotrajno oskrbo in tudi pojasnile, kako bo potekal postopek do izdaje odločbe.

Obisk svetovalca na domu vlagatelja

Po vložitvi vloge na vstopni točki CSD, bo vlagatelja na domu obiskal svetovalec za dolgotrajno oskrbo. Skozi pogovor z vlagateljem in njegovimi svojci bo ugotavljal, koliko je vlagatelj samostojen oziroma koliko pomoči potrebuje pri gibanju, samooskrbi, dejavnostih izven doma, opravljanju gospodinjskih opravil ter kakšne so njegove kognitivne in komunikacijske sposobnosti, kako se spoprijema z boleznijo in zdravljenjem ter potekom vsakdanjega življenja in socialnih stikov;. Morda bo ocenjevalec vlagatelja poprosil, da kakšno aktivnost tudi izvede - na primer naj skuha čaj, hodi po stopnicah, in podobno. Svetovalec za dolgotrajno oskrbo bo nato ugotovitve glede sposobnosti vlagatelja vnesel v posebno ocenjevalno lestvico, ki bo rezultate preračunala v ponderirane točke. Vprašalnik in ocenjevalno lestvico je pripravil Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo.

Razvrstitev v kategorijo dolgotrajne oskrbe, izdaja odločbe in načrt priporočenih storitev

Na podlagi tako zbranih točk, bo vlagatelj uvrščen v eno izmed petih kategorij dolgotrajne oskrbe. Zakon o dolgotrajni oskrbi pozna pet kategorij upravičencev in jih razvršča glede na to, ali je omejitev posameznikove samostojnosti oz. zmožnosti samooskrbe lažja (1. kategorija), zmerna (2. kategorija), težja (3. kategorija), težka (4. kategorija) ali najtežja(5. kategorija).

Znotraj kategorij je možnih 100 ponderiranih točk. Za uvrstitev v prvo kategorijo bo moral vlagatelj doseči najmanj 12.5 točk. Svetovalec za dolgotrajno oskrbo bo nato po zakonu izdal odločbo. K odločbi spadata kot prilogi tudi načrt priporočenih storitev ter ocena upravičenosti. Načrt priporočenih storitev svetovalec in upravičenec pripravita skupaj pred izdajo odločbe. Z izdajo odločbe je postopek pri vstopni točki centra za socialno delo zaključen. V primeru nestrinjanja z oceno ima vlagatelj oz. upravičenec možnost pritožbe.

Načrt pomoči koordinator pripravi skupaj z upravičencem

Upravičenec bo z izdano odločbo in načrtom priporočenih storitev pravice uveljavil pri koordinatorju izvajalca dolgotrajne oskrbe na domu, ki ga je izbrala občina, v kateri upravičenec biva. Upravičenec in koordinator bosta skupaj naredila osebni načrt. Šele s sklenitvijo osebnega načrta se bodo pravice, pridobljene z odločbo, dejansko lahko začele koristiti. Če vlagatelj ne zmore fizičnega obiska na CSD, svetovalec pride na dom

V kolikor vlagatelj ne zmore fizičnega obiska na CSD, naj to CSD-ju sporoči. Namesto njega to lahko storijo (osebno, telefonsko ali prek elektronske pošte) tudi njegovi svojci, prijatelji oziroma osebe, ki zanj skrbijo.

Vstopna točka za dolgotrajno oskrbo pri CSD Celje se nahaja na Opekarniški cesti 15a, 3000 Celje, v prvem nadstropju, tel. št.: 03/757 65 40 ali 03/757 65 01, e-naslov: do.csdcelje@gov.si.

Osnovne informacije uporabnikom bodo vseskozi na voljo tudi na krajevno pristojnih enotah Centra za socialno delo Celje, pri strokovnih delavkah, ki se ukvarjajo z varstvom odraslih oseb ter svetovanjem ljudem v stiski.

Pripravil/-a: Irena Tovornik

Podpisal/-a: Polonca TERŠEK

DIREKTORICA CENTRA ZA SOCIALNO DELO