»Naši poslovni načrti predvidevajo spremembo organizacijske oblike poštne poslovalnice Log v pogodbeno pošto, vsekakor pa kakovost izvajanja storitev za vaše občane oziroma krajane ostaja na enakem nivoju kot do sedaj,« pravijo na Pošti Slovenije, kjer so se v zadnjih letih znašli pred izzivom, kako financirati delovanje in razvoj omrežja. V Pošti poudarjajo, da je omrežje poštnih poslovalnic ena izmed njihovih največjih konkurenčnih prednosti, a hkrati tudi izziv. Promet se v zadnjih letih krči tako zaradi spremenjenih življenjskih navad uporabnikov poštnih storitev, razvoja informacijske tehnologije ter tudi stalne racionalizacije poslovanja gospodarskih subjektov. Pošta Slovenije tako od leta 2012 zaradi upada poštnih storitev, pisemskih pošiljk in plačnih sredstev zapira poslovalnice oziroma uvaja pogodbene pošte.

Model pogodbene pošte ni nov

Pogodbene pošte v Sloveniji delujejo že nekaj let, prve tri pošte so bile preoblikovane v pogodbene že leta 2012. Pogodbenih jih je trenutno že več kot 150, kar predstavlja okrog tretjino vseh pošt v Sloveniji, v tujini je odstotek še bistveno višji in v nekaterih evropskih državah presega 90 odstotkov. Na pogodbeni pošti je dejavnost pošte združena z osnovno dejavnostjo pogodbenega partnerja. Storitve pogodbene pošte pogodbenik opravlja v imenu in za račun Pošte Slovenije in Nove KBM. Pogodbeni partnerji so pogosto trgovine, bencinski servisi, cvetličarne, kmetijske zadruge, gostinci, zavodi, turistična društva in drugi.

Na Pošti Slovenije pojasnjujejo, da je pogodbena pošta enakovredna oblika poštne poslovalnice v primerjavi z ostalimi poštami. Naslovi uporabnikov se ne spremenijo, saj pošta uporablja ustaljeno poštno številko. Pogodbene pošte zagotavljajo pestro ponudbo storitev na enak način, kot ostale pošte. Njihova prednost pa naj bi bila pestra ponudba na enem mestu, prihranek časa in morebitni daljši delovni čas, saj pogodbenik svojo osnovno dejavnost združi z dejavnostjo poštnih storitev, kar zanj predstavlja priložnost za dodatno prepoznavnost in širitev osnovne dejavnosti.

Ponudba pogodbenih pošt

Na Pošti Slovenije se zavzemajo, da so delovni časi pogodbenih pošt čim daljši, odvisni pa so od delovnega časa osnovne dejavnosti pogodbenika. Pogodbena pošta mora biti za neposredno delo z uporabniki poštnih storitev odprta vseh pet delovnih dni v tednu (od ponedeljka do petka), lahko je odprta tudi v soboto. Minimalni tedenski delovni čas je 22 ur. Trenutno je pošta na Logu odprta 27 ur na teden. Pogodbene pošte nudijo enoten nabor storitev, in sicer sprejem in izročanje pisemskih in paketnih pošiljk, poizvedovanje po pošiljkah,  prodajo blaga (znamk, kuvert, dopisnic ipd.), vse druge najosnovnejše poštne in bančne storitve za komitente Nove KBM ter plačilne storitve, ki jih občani tudi sicer najpogosteje opravljajo na poštnih okencih, kot so npr. plačevanje položnic, dvig denarja,… Na določenih pogodbenih poštah prodajajo tudi srečke in sprejemajo stavne listke za loto. 

Po soglasje na Agencijo

Pošta Slovenije bo pred načrtovanim preoblikovanjem pošte Log v pogodbeno pošto morala pridobiti še soglasje Agencije za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije, nato pa bo začela iskati pogodbenega partnerja. Pri tem naj bi aktivno sodelovala tudi z Občino Log - Dragomer. Morebitni pogodbenik bo moral izpolnjevati nekaj pogojev. Poleg primernega prostora za opravljanje poštnih storitev, ki mora biti velik vsaj pet kvadratnih metrov, naj bi pogodbena pošta delovala na primerni lokaciji, praviloma v središču naselja, imeti bo morala možnost parkiranja za stranke, urejen dostop za invalide ter za stranke prijazen delovni čas. Ustrezno opremo za izvajanje poštne dejavnosti lahko pogodbenik najame tudi pri Pošti Slovenije. »Poleg tega mora imeti pogodbenik sposobnost za opravljanje poklicne dejavnosti, ustrezna znanja pa osebje pridobi med usposabljanjem v Pošti Slovenije.« Ob tem na Pošti Slovenije poudarjajo, da se zaposleni na pogodbeni pošti pred začetkom opravljanja poštne dejavnosti udeležijo izobraževanja in praktičnega usposabljanja na učnih poštah, kasneje pa so jim za morebitno pomoč po telefonu vedno na voljo tudi zaposleni v Pošti Slovenije. »Strankam so tako na pogodbenih poštah na voljo enako kakovostne storitve kot na »klasičnih« poštah,« še dodajajo.

V. L., foto: V. L.