1. julija 2025 se bodo na podlagi Zakona o dolgotrajni oskrbi začele izvajati storitve dolgotrajne oskrbe na domu. Za meščanke in meščane Ljubljane bosta izvajanje teh storitev prevzela Zavod za oskrbo na domu Ljubljana in Zavod za socialno oskrbo Pristan, ki že zdaj izvajata socialno varstvene storitve pomoč družini na domu na območju Mestne občine Ljubljana.

Omenjeni zakon občine zavezuje k zagotavljanju mreže izvajalcev dolgotrajne oskrbe na domu, ki vključuje pomoč pri osnovnih in podpornih dnevnih opravilih ter storitve zdravstvene nege. 
Postopek za pridobitev pravice do dolgotrajne oskrbe na domu se prične z oddajo vloge na Centru za socialno delo (CSD). Vloga je dostopna na spletni strani CSD Ljubljana, kjer lahko pridobite tudi vse potrebne informacije, lahko pa se vlogo pridobi tudi osebno na kateri koli izpostavi CSD Ljubljana.
O uvrstitvi v ustrezno kategorijo (od 1 do 5; pri čemer 1 predstavlja lažjo omejitev, 5 pa najtežjo omejitev samostojnosti ali sposobnosti samooskrbe) CSD odloči z odločbo, na podlagi katere nato upravičenec pri enem izmed obeh izvajalcev uveljavlja storitve dolgotrajne oskrbe na domu. Storitve bodo krite iz obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo.
Za podrobnosti v zvezi z vlogo in pomoč pri izpolnitvi vloge se lahko obrnete na Vstopno točko za DO pri CSD Ljubljana:

• osebno: Dunajska cesta 5, Ljubljana (4. nadstropje)
• T: 01 475 08 57
• E: do.csdljubl@gov.si.

Podrobnejša pojasnila o dolgotrajni oskrbi lahko pridobite na spletni strani Vlade RS, za dodatne informacije, vprašanja, pobude, pojasnila ali usmeritve v zvezi z dolgotrajno oskrbo in pripadajočimi pravicami se lahko obrnete tudi na brezplačno telefonsko številko Klicnega centra: 114.