Ob 11.20 sta na Papirniškem trgu v Ljubljani gasilca GB Ljubljana ob prisotnosti policije s tehničnim posegom odprla okno stanovanja v prvem nadstropju večstanovanjske stavbe, vstopila, od znotraj odprla vhodna vrata stanovanja in reševalcem NMP Ljubljana ter policistom omogočila dostop do preminule osebe.