Izberi drugo občino
Nazadnje izbrane občine

Poišči občino

Registracija
Napoved za četrtek, 22.06.2017

pretežno oblačno
Popoldne bo sončno, nastalo bo nekaj vročinskih neviht. Ponekod bo pihal južni do zahodni veter. Najvišje dnevne temperature bodo od 29 do 34 stopinj C.
20°C | 34°C
petek, 23.06.2017
20°C | 34°C
sobota, 24.06.2017
19°C | 35°C
nedelja, 25.06.2017
20°C | 31°C
ponedeljek, 26.06.2017
17°C | 31°C
Opozorila
Četrtek, 22.6.2017 ob 15h
Sredi dneva in popoldne bo v večjem delu Slovenije velika toplotna obremenitev.
20°C
34°C
pretežno oblačno
Nahajaš se tukaj: Novice Turizem

Predavanje za turistične ponudnike o ......


TURIZEM, OBVESTILA

| |
15.05.2014      8:30
A A

Predavanje za turistične ponudnike o komunikaciji in odnosu do gosta



Deli:

Komuniciranje z gosti, še posebej če so težavni, zna biti naporno, zato je dobro poznati trike in zapovedi komuniciranja v turizmu. O tem bo dva dni nazorno predavala dr. Aleksandra Brezovec iz Fakultete za turistične študije – Turistica. Izobraževanji bosta potekali v okviru projekta Promocija turističnega območja Srca Slovenije v četrtek in petek, 15. in 16. maja 2014, od 9. do 16. ure v gostilni Vegov hram v Dolskem.

Dr. Aleksandra Brezovec bo na izobraževanju obravnavala različne tipe gostov in njihovo obnašanje ter se posvetilarazumevanju njihovih pričakovanj. Pobliže bomo pogledali zakonitosti medkulturnega komuniciranja, interne prodaje, oblikovanja storitvenih standardov, metode pridobivanja povratnih informacij od gostov in ravnanje s pritožbami. Spoznali bomo tudi orodje CRM za uspešno upravljanje odnosov z gosti in kasnejšo uporabo pridobljenih podatkov za trženje.

Izobraževanje bo potekalo v okviru projekta Promocija turističnega območja Srca Slovenije, ki se sofinancira iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Partnerji v projektu so občine Dol pri Ljubljani, Domžale, Kamnik, Litija, Lukovica, Mengeš in Trzin. Za turistične ponudnike iz območja omenjenih občin je udeležba na predavanjih brezplačna. Obvezne prijave na: mojca.hauptman@razvoj.si ali telefonski številki 01 89 62 710 in 051 312 739. Prijave so odprte do zasedbe mest.


Vir (tekst in foto): http://www.razvoj.si/?lng=sl&t=aktualno&id=1918




0 (Bodi prvi!)
Oceni članek

Povezani članki
NE ZAMUDI VEČ NOBENE POMEMBNE NOVICE ALI DOGODKA IZ TVOJEGA KRAJA! x
Naroči se na brezplačno tedensko e-izdajo in bodi na tekočem o dogajanju v tvoji občini Ivančna Gorica!

100 % skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odjavili se boste lahko kadarkoli!
Komentiraj novico

Za komentiranje morate biti prijavljeni. Še nimate uporabniškega imena in gesla? Registrirajte se!
Komentarji 0 komentarjev
Za ta prispevek še ni dodanih komentarjev. Bodi prvi!