Izberi drugo občino
Nazadnje izbrane občine

Poišči občino

Registracija
Napoved za petek, 28.04.2017

pretežno oblačno
Danes bo sprva oblačno. Padavine bodo od zahoda slabele in do zgodnjega popoldneva ponehale tudi v vzhodnih krajih. Delno se bo zjasnilo, na severozahodu pa bo ostalo bolj oblačno in predvsem na zahodu se bodo občasno še pojavljale krajevne padavine, deloma plohe. Čez dan bo spet zapihal jugozahodnik. Najvišje dnevne temperature bodo na severozahodu okoli 10, drugod od 12 do 18 stopinj C.
10°C | 16°C
sobota, 29.04.2017
6°C | 17°C
nedelja, 30.04.2017
3°C | 18°C
ponedeljek, 01.05.2017
5°C | 20°C
torek, 02.05.2017
8°C | 19°C
Opozorila
Petek, 28.4.2017 ob 12h
Dodatnega opozorila ni.
10°C
16°C
pretežno oblačno
Nahajaš se tukaj: Novice Turizem

Predavanje za turistične ponudnike o ......


TURIZEM, OBVESTILA

| |
15.05.2014      8:30
A A

Predavanje za turistične ponudnike o komunikaciji in odnosu do gosta



Deli:

Komuniciranje z gosti, še posebej če so težavni, zna biti naporno, zato je dobro poznati trike in zapovedi komuniciranja v turizmu. O tem bo dva dni nazorno predavala dr. Aleksandra Brezovec iz Fakultete za turistične študije – Turistica. Izobraževanji bosta potekali v okviru projekta Promocija turističnega območja Srca Slovenije v četrtek in petek, 15. in 16. maja 2014, od 9. do 16. ure v gostilni Vegov hram v Dolskem.

Dr. Aleksandra Brezovec bo na izobraževanju obravnavala različne tipe gostov in njihovo obnašanje ter se posvetilarazumevanju njihovih pričakovanj. Pobliže bomo pogledali zakonitosti medkulturnega komuniciranja, interne prodaje, oblikovanja storitvenih standardov, metode pridobivanja povratnih informacij od gostov in ravnanje s pritožbami. Spoznali bomo tudi orodje CRM za uspešno upravljanje odnosov z gosti in kasnejšo uporabo pridobljenih podatkov za trženje.

Izobraževanje bo potekalo v okviru projekta Promocija turističnega območja Srca Slovenije, ki se sofinancira iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Partnerji v projektu so občine Dol pri Ljubljani, Domžale, Kamnik, Litija, Lukovica, Mengeš in Trzin. Za turistične ponudnike iz območja omenjenih občin je udeležba na predavanjih brezplačna. Obvezne prijave na: mojca.hauptman@razvoj.si ali telefonski številki 01 89 62 710 in 051 312 739. Prijave so odprte do zasedbe mest.


Vir (tekst in foto): http://www.razvoj.si/?lng=sl&t=aktualno&id=1918




0 (Bodi prvi!)
Oceni članek

Povezani članki
NE ZAMUDI VEČ NOBENE POMEMBNE NOVICE ALI DOGODKA IZ TVOJEGA KRAJA! x
Naroči se na brezplačno tedensko e-izdajo in bodi na tekočem o dogajanju v tvoji občini Ivančna Gorica!

100 % skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odjavili se boste lahko kadarkoli!
Komentiraj novico

Za komentiranje morate biti prijavljeni. Še nimate uporabniškega imena in gesla? Registrirajte se!
Komentarji 0 komentarjev
Za ta prispevek še ni dodanih komentarjev. Bodi prvi!